Politique de Confidentialité

1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Voyage Séjour Bien-Être Occitanie collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément aux réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés ».

2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants :

• Données d’identité : nom, prénom, etc.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
• Données de navigation : adresse IP, données de connexion, données de localisation, etc.
• Données de paiement : en cas de transactions financières (moyen de paiement, informations bancaires, etc.).

3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées par Voyage Séjour Bien-Être Occitanie sont utilisées pour :

• La gestion des réservations et des commandes,
• La communication avec les clients (informations sur les services, newsletters, offres spéciales, etc.),
• L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur,
• Le respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement
Les données personnelles sont traitées sur la base du consentement des utilisateurs, de l’exécution d’un contrat (pour les services réservés) ou pour répondre à des obligations légales.

5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les critères utilisés pour déterminer les durées de conservation sont conformes aux exigences légales en vigueur. Certaines données peuvent être archivées pour respecter les obligations légales de conservation.

6. Partage des données
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec des prestataires de services externes (hébergement, paiement en ligne, etc.) dans le cadre des finalités énoncées ci-dessus et sous condition de respect de la confidentialité de ces données.

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Nous limitons l’accès aux données aux personnes autorisées et veillons à ce que nos prestataires respectent également cette confidentialité.

8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : connaître les données personnelles détenues par Voyage Séjour Bien-Être Occitanie,
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes,
• Droit à l’effacement : obtenir la suppression des données dans certaines conditions,
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement des données dans certaines situations,
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ou les transférer à un tiers.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Adresse e-mail de contact : (votre adresse e-mail)
Adresse postale : (adresse complète de l’entreprise)

9. Utilisation des cookies
Des cookies peuvent être utilisés sur notre site pour optimiser votre expérience utilisateur et pour collecter des informations de navigation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité
Voyage Séjour Bien-Être Occitanie se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.