Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données le site voyage-sejour-bienetre-occitanie.com recueille, pourquoi et pour combien de temps, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Thibault Roumagnou, 4 rue de l’Aramon, 66180 Villeneuve-de-la-Raho — 06 78 20 91 08.

Données recueillies et finalités

• Formulaire de contact et de réservation : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, précisions sur le séjour envisagé et contenu du message. Finalité : répondre à votre demande et préparer une proposition de séjour. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande. La demande est transmise par e-mail aux organisateurs et consignée, avec l’adresse IP d’envoi (lutte contre les abus), dans l’espace d’administration du site, afin qu’aucune ne se perde.
• Mesure de fréquentation : le site n’utilise aucun outil d’audience tiers (ni Google Analytics, ni réseau publicitaire). Il compte seulement, de façon anonyme, les clics sur le numéro de téléphone et l’adresse e-mail ; aucune adresse IP n’est conservée dans ces statistiques.
• Protection anti-robot : le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, qui analyse des signaux techniques de votre navigateur pour distinguer un humain d’un robot, sans identification personnelle.
• Vidéo : la vidéo YouTube de la page d’accueil n’est chargée qu’à votre demande (bouton de lecture), en mode « confidentialité avancée », car ce service dépose ses propres cookies.
• Journaux techniques : l’hébergeur conserve des journaux de connexion (adresse IP, pages demandées, navigateur) à des fins de sécurité, pendant douze mois au plus.

Destinataires

Les données du formulaire sont destinées exclusivement aux organisateurs des séjours. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers, à l’exception des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur DYCAST, relais d’envoi des e-mails).

Durées de conservation

Les demandes reçues sont conservées le temps de leur traitement, puis au maximum trois ans après le dernier contact.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez-nous par le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse du responsable du traitement. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité : c’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté. Seuls un cookie technique de Cloudflare Turnstile (sécurité du formulaire) et, si vous lancez la vidéo, ceux de YouTube peuvent être déposés.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS ; les échanges du formulaire sont chiffrés en transit.

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026.